Services bei IBH

Unser Portfolio auf einen Blick Sowohl im Geschäftsbereich Systemhaus als auch im Internetbereich spielen Services und Supportleistungen eine zentrale Rolle, denn Netzwerke, Computersysteme und auch das Internet sind zunehmend in unternehmenskritische Prozesse involviert. IBH bietet Ihnen zur Absicherung eben dieser Prozesse und auch zur Entlastung Ihrer IT-Abteilung ein umfangreiches Repertoire an Services und Supportleistungen, die wir zum Teil in Zusammenarbeit mit den Herstellern der Produkte realisieren. Das Serviceportfolio reicht von Commercial Care Packs der Firma Hewlett-Packard (HP) bis hin zu Smart Net Services von Cisco Systems. Außerdem bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, individuell auf Ihr Unternehmen abgestimmte Serviceverträge zu vereinbaren.

Kompletter Service aus einer Hand Professioneller IT-Service wird bei IBH groß geschrieben! Wir arbeiten mit namhaften Herstellern, wie Hewlett-Packard, Cisco Systems usw. eng zusammen, um Ihnen den bestmöglichen Service bieten zu können. Profitieren Sie von den Vorteilen einer einzigen Schnittstelle zu Ihrem Servicepartner IBH zur Lösung Ihrer IT-Probleme. Natürlich immer mit dem Ziel, die Ausfälle Ihrer IT auf ein Minimum zu reduzieren. Bei der Erbringung von Serviceleistungen legen wir großen Wert auf die Einhaltung der ITIL-Richtlinien. Unsere Servicemitarbeiter besitzen entsprechende Zertifizierungen und überwachen stets die Einhaltung der Richtlinien.

Serviceverträge von IBH Für unternehmenskritische Prozesse spielen Verfügbarkeiten eine dominierende Rolle. Dienstleistungen sind in diesem Zusammenhang von außerordentlicher Bedeutung, sowohl im Vorfeld zur Vermeidung möglicher Risiken (proaktiver Service), als auch im Falle eines akuten Problems (reaktiver Service). Über IBH können Sie den Komplett-Service für Ihre Netzwerk- und Computerinfrastruktur erhalten, der modular nach Ihren Bedürfnissen aufgebaut ist. Dazu arbeiten wir mit zwei grundlegenden Vertragsmodellen: EDV-Beratungs- und Systemmanagementverträge

Serviceleistungen direkt vom Hersteller Unsere Partnerschaften mit namhaften Herstellern des IT-Sektors ermöglichen es uns, Ihnen auch den direkten Herstellerservice anbieten können. Unabhängig davon, ob Sie Ihre Hardware über IBH erworben haben oder nicht – wir unterbreiten Ihnen gern ein Angebot für die Serviceleistungen der Hersteller Hewlett-Packard Cisco Systems Checkpoint Microsoft VMWare EATON Electric EMC/Legato ESET Security Citrix und weitere...