Preisverzeichnis Service-/Managementleistungen Für Dienstleistungen (Support, Service, Systemmanagement, Beratung etc.) gelten folgende Preise und Konditionen. Die Bruttopreise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19%. (1) Ganztägiger Supporteinsatz (Normalarbeitszeit) netto brutto 1 Tageseinsatz IBH System-/IT-Ingenieur SERV-I-1D 700,00 EUR 833,00 EUR je 1 Folgetag SERV-I+D 650,00 EUR 773,50 EUR (2) Einzelleistungen/Allgemeine Serviceleistungen Die folgenden Konditionen gelten für Service- und Supportstunden bei Einzelaufträgen bzw. für zu vergütende Vertragsleistungen: (a) Allgemeine Serviceleistung (Bring-In, Leistungen ohne Terminbindung) netto brutto Allg. Service an Arbeitstagen in der Normalarbeitszeit Montag–Freitag, 8–17 Uhr, Leistungsort IBH SERV-I-NAZ 75,00 EUR 89,25 EUR Allg. Service werktags außerhalb der Normalarbeitszeit *) Montag–Freitag, 17–8 Uhr, Samstag, Leistungsort IBH SERV-I-WT 90,00 EUR 107,10 EUR Allg. Service an Sonn- und Feiertagen *) Leistungsort IBH SERV-I-SFT 120,00 EUR 142,80 EUR (b) Telefon-/Online-Support netto brutto Allg. Service an Arbeitstagen in der Normalarbeitszeit Montag–Freitag, 8–17 Uhr, Leistungsort IBH SERV-TO-NAZ 80,00 EUR 95,20 EUR Allg. Service werktags außerhalb der Normalarbeitszeit *) Montag–Freitag, 17–8 Uhr, Samstag, Leistungsort IBH SERV-TO-WT 100,00 EUR 119,00 EUR Allg. Service an Sonn- und Feiertagen *) Leistungsort IBH SERV-TO-SFT 140,00 EUR 166,60 EUR (c) Vor-Ort-Service netto brutto Allg. Service an Arbeitstagen in der Normalarbeitszeit Montag–Freitag, 8–17 Uhr, Leistungsort IBH SERV-VO-NAZ 90,00 EUR 107,10 EUR Allg. Service werktags außerhalb der Normalarbeitszeit *) Montag–Freitag, 17–8 Uhr, Samstag, Leistungsort IBH SERV-VO-WT 110,00 EUR 130,90 EUR Allg. Service an Sonn- und Feiertagen *) Leistungsort IBH SERV-VO-SFT 150,00 EUR 178,50 EUR *) Für Leistungen in der Zeit von 22.00-06.00 Uhr gilt zum jeweiligen Tarif ein Nachtaufschlag von 30%. (3) Reisekosten netto brutto Reisekostenpauschale je Entfernungskilometer (entfällt in Dresden und Umkreis bis 30 km) IBH-KM 1,00 EUR 1,19 EUR Hotelübernachtungspauschale (pro Übernachtung) IBH-UEB-1 120,00 EUR 142,80 EUR Abrechnung von Reisetagen (Flug, Bahn usw., ab 0,5 Tage Reisezeit) °) IBH-RZ 400,00 EUR 476,00 EUR °) Für sonstige Reisekosten und Spesen, z.B. Flugtickets oder Flughafengebühren, werden die Selbstkosten ausgewiesen und berechnet. Für Download & Ausdruck Preisliste als PDF-Datei ibh-service-preis.pdf Für unsere Support- und Serviceleistungen gelten unsere allgemeinen AGBs.