Agenda zur Seminarreihe Trends & Technologien: „Moderne Konzepte für Kommunikation, Sicherheit und Service“ der Firmen IBH IT-Service GmbH und Cisco Systems GmbH Termin: 05.02.2009 Beginn: 13.30 Uhr Ort: Radisson SAS Gewandhaus Hotel, Ringstraße 1, 01067 Dresden (Google Maps) Zielgruppe:     Unternehmer mit Fokus auf einer stabilen IT-Infrastruktur IT-Leiter mit Verantwortung für Datensicherheit und -schutz, EDV-Mitarbeiter mit täglichen Entscheidungen zu Service- und Supportfällen Ablauf: 13.00 Uhr Eintreffen der Teilnehmer und Kaffee zur Begrüßung 13.30 Uhr Begrüßung und Eröffnung der Veranstaltung (Prof. Dr. Thomas Horn, Geschäftsführer, IBH IT-Service GmbH) 13.35 Uhr Mit einer integrierten Kommunikationslösung zeitgemäße Flexibilität und optimale Kostenstrukturen erzielen (Jens Heidorn, Cisco AM SMB, Cisco Systems GmbH) PDF [16,9 MB] 14.20 Uhr Trends bei präventiven Sicherheitsmaßnahmen im Netzwerk (Olaf Jacobi, Leiter Internet-Vertrieb, IBH IT-Service GmbH) PDF [16,3 MB] 15.05 Uhr Kaffeepause und Zeit für Gespräche 15.35 Uhr Serviceleistungen von IBH – maßgeschneiderter Support für den IT-Betrieb (Prof. Dr. Thomas Horn, Geschäftsführer, IBH IT-Service GmbH) PDF [1,3 MB] 16.20 Uhr SmartCare – das „Flatrate“-Servicekonzept von IBH und Cisco Systems (Thomas Mehlhorn, Cisco Systems GmbH und Olaf Jacobi, Leiter Internet Sales, IBH IT-Service GmbH) PDF [5,2 MB], PDF [0,6 MB] 17.00 Uhr Fragen & Antworten, Diskussion 17.30 Uhr Voraussichtliches Ende der Veranstaltung