Vertragsmanager / IT-Manager (m/w/d) Service Level

Sie wollen an der Weiterentwicklung eines markstarken IT-Unternehmens mitwirken? Dann kommen Sie zur IBH und werden Sie Teil der Erfolgsgeschichte. Mit Stolz blicken wir auf über 25 Jahre Firmengeschichte zurück. Gegründet als kleines Ingenieurbüro für Schulungs- und Consultingleistungen hat sich die IBH gemeinsam mit den Mitarbeitern zu einem markstarken Unternehmen in der IT-Welt entwickelt.

Der wichtigste Erfolgsfaktor sind dabei immer unsere Mitarbeiter. Wir bieten von Anfang an vielfältige Möglichkeiten der Mitbestimmung und Eigenverantwortung. Für uns sind unbefristete Arbeitsverträge, flexible Arbeitszeitmodelle, betriebliche Weiterbildungsangebote und Kinderbetreuungszuschüsse selbstverständlich. Eine ausgewogene Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter fördern wir durch eine faire Unternehmenskultur und die freundliche, familiäre Arbeitsatmosphäre. Den Einstieg in den Arbeitsalltag erleichtern wir allen neuen Mitarbeitern mit einer intensiven Einarbeitungsphase.

Wir bieten

  • Eine unbefristete Festanstellung in einem familiengeführten innovativen Unternehmen
  • Sympathische Kollegen, kurze Wege zur Geschäftsführung, offene Türen und einen unkomplizierten Umgang miteinander
  • Weiterbildung nach persönlichen Wünschen
  • Ein modernes und gleichzeitig familienfreundliches Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten
  • Eltern-Kind-Zimmer zur Überbrückung von Betreuungsengpässen
  • Attraktive Sozialleistungen
  • Poolfahrzeuge zur freien Verfügung

Ihre Aufgaben

  • Erstellung von Angeboten für Leistungen im IT-Management
  • Ausarbeitung von kundenspezifischen Serviceverträgen, z. B. Service- und Wartungsvereinbarungen, Monitoringlösungen, Supportvereinbarungen
  • Ansprechpartner für Geschäftskunden im Störungsfall
  • Bearbeitung und Weiterleitung der Supportfälle an die Hersteller
  • Buchung und Vertragsabrechnung

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT- oder Betriebswirtschaftlichen Bereich
  • Berufserfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenkommunikation ist wünschenswert
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift notwendig
  • Und natürlich - Leidenschaft für die Welt der IT

Wenn Sie sich genau wie wir stetig weiterentwickeln möchten und einen Arbeitgeber suchen, der Ihre fachliche Qualifikation und Ihr persönliches Engagement zu schätzen weiß, dann schicken Sie Ihre Bewerbung an:

IBH IT-Service GmbH

Heilbronner Straße 20

01189 Dresden

Sie können sich auch gern online bewerben. Senden Sie hierfür Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an personal@ibh.de.

Fragen beantwortet Ihnen gern Frau Stefanie Weiß unter +49 351 47777130.

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Gern senden wir Ihnen weitere Informationen oder beraten Sie individuell in einem Termin.

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Einwilligungserklärung Datenschutz

Mit Setzen des Häkchens im unten stehenden Kontrollkasten erklären Sie sich einverstanden, dass die von Ihnen angegebenen Daten elektronisch erhoben und gespeichert werden. Ihre Daten werden dabei nur streng zweckgebunden zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage genutzt. Diese Einwilligung können Sie jederzeit durch Nachricht an uns widerrufen. Im Falle des Widerrufs werden Ihre Daten umgehend gelöscht. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung.