IT-Management

Den Service übernehmen wir

IT-Management

Um die Herausforderungen des Alltags erfolgreich zu bewältigen, bieten wir Ihnen verschiedene Lösungen für ein effizientes IT-Management. Unsere Dienstleistungen reichen von individuellen Service- und Wartungsvereinbarungen über Monitoringlösungen und herstellerspezifische Supportvereinbarungen bis hin zu diversen Managementleistungen. Das proaktive Erkennen von Schwachstellen sollte im IT-Management vorrangiges Ziel sein, denn die reaktive Fehlerbeseitigung führt in der Regel immer zu Störungen im Unternehmen. Um Sie als Kund*in optimal zu betreuen und im Fehlerfall schnell wieder handlungsfähig zu machen, halten wir eine 24-Stunden-Hotline mit eigenen Servicetechnikern vor. Individuell vereinbarte Service Level und verkürzte Reaktionszeiten sichern Ihnen schnellstmögliche Unterstützung zu.

Management-Verträge sorgen für Kostentransparenz

Managementverträge

Um Verfügbarkeiten zu gewährleisten, sind sowohl proaktive als auch reaktive Services zur Absicherung der IT-Infrastruktur notwendig. Angepasst auf Ihre Bedürfnisse bieten wir Ihnen individuelle Services und erweiterte Herstellergarantien.

Monitoring

Das A und O ist Ausfälle der IT-Infrastruktur schnellstmöglich zu lokalisieren, Engpässe frühzeitig zu erkennen und die Ergebnisse übersichtlich grafisch aufzubereiten.

Mit einem Monitoringsystem die IT-Infrastruktur proaktiv überwachen und die Ergebnisse auswerten.
Mit Systemmanagement Services proaktiv handeln

System­management Services

Mit einer regelmäßigen proaktiven Pflege Ihrer IT-Infrastruktur erkennen und beheben Sie Probleme frühzeitig, um eine Störung in der IT zu verhindern. Weitere proaktive Serviceleistungen runden die individuelle Systempflege ab.

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Mit Setzen des Häkchens im unten stehenden Kontrollkasten erklären Sie sich einverstanden, dass die von Ihnen angegebenen Daten elektronisch erhoben und gespeichert werden. Ihre Daten werden dabei nur streng zweckgebunden zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage genutzt. Diese Einwilligung können Sie jederzeit durch Nachricht an uns widerrufen. Im Falle des Widerrufs werden Ihre Daten umgehend gelöscht. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung.